Reisbijstand Mutas

De alarmcentrale Mutas verleent administratieve, medische en financiële bijstand bij medische zorg in het buitenland.

De alarmcentrale Mutas is 24/24 en 7/7 bereikbaar:
T 0032 2 272 08 80
F 0032 2 270 03 05​

Bijstand in het buitenland

Wanneer alarmcentrale Mutas contacteren?

  • Bij hospitalisatie in het buitenland en dit binnen 48 uur.
  • Als een ziekenhuis of zorgverstrekker in het buitenland vraagt naar de Europese Ziekteverzekeringskaart en je deze kaart niet kan voorleggen.
  • Als je slachtoffer bent van een ongeval in het buitenland.

​Bijstand bij medische zorgen 

Administratieve bijstand
De alarmcentrale stelt een dossier op en stuurt het verdragsdocument naar de buitenlandse verplegingsinstelling of zorgverstrekker. 
Medische bijstand 
Het medisch team van de alarmcentrale contacteert de behandelende arts of het ziekenhuis in het buitenland. De alarmcentrale beslist of een repatriëring nodig en mogelijk is.
Financiële bijstand
De alarmcentrale regelt de betaling van de kosten van een ziekenhuisopname, door een betalingsgarantie en/of het verdragsdocument te sturen. Vanaf 200 euro kan de alarmcentrale de betaling van een medische prestatie met de zorgverstrekker regelen. Neem daarom vanuit het buitenland contact op met Mutas.

Waar is Mutas geldig? 

Mutas verleent bijstand in alle landen van de wereld.

Vraag je Mutas-kaart aan.

Geen Mutas? 

Dan hangt de terugbetaling van je medische kosten af van de verdragsafspraken met het land waar je de zorg krijgt.

Terugbetalingen Mutas

Terugbetaling medische kosten

Mutas komt tussen in de betaling van dringende medische kosten in het buitenland. Welke kosten worden vergoed en welke niet? Je kan het in detail nakijken in ons overzicht en in de statuten van Mutas.

Tip! Geef de bewijsstukken van je buitenlandse medische kosten af in een van onze kantoren in je buurt. Stop ze liever niet in onze brievenbus of stuur ze niet op met de post. Zo kunnen we jou meteen alle informatie vragen en is je dossier sneller in orde.

Mutas folder

Alle informatie staat gebundeld in een handig foldertje voor op reis.

Bestel de Mutas-folder.

Trekeropuit.be

Trekeropuit bundelt dagactiviteiten, trips en vakanties in binnen- en buitenland tegen scherpe prijzen.

Contacteer ons

Algemene vragen en vragen over jouw ziekteverzekering

Bel 03 285 44 44